Oskar Welzl: Weblog zur Homepage

A1: Bye bye VoIP

Heute wars in der Post: A1 stellt mit Ende Juli das VoIP-Service „A1 over IP“ ein, eines der sinnvollsten, modernsten und intelligentesten Zusatzpakete, die man einem A1-Privatkunden je anbieten konnte.

Ich selbst nutze das Ding seit Mai 2009 und war immer begeistert davon. (Einzelne technische Probleme, die ich 2009 geschildert habe, sind längst Vergangenheit, alles flutscht.) Was hats gemacht? „A1 over IP“ hat die Sprachtelefonie von der physischen SIM-Karte entkoppelt. Ich konnte über jedes mit dem Internet verbundene Endgerät (Handy, Tablet, PC, Laptop) Anrufe auf meine Handy-Nummer entgegennehmen - und genauso zum ganz normalen Sprachtarif aktiv wegtelefonieren, wobei dem Angerufenen die vertraute Handy-Nummer angezeigt wurde. Das hatte nicht nur den Vorteil, daß ich von meinem Diensthandy aus Privatanrufe durchführen konnte, ohne die Dienstnummer preiszugeben. Ich konnte auch im Ausland ohne Roaming-Kosten im WLAN des Hotels telefonieren. Ich konnte für einen Tag ein anderes Telefon verwenden, ohne die SIM-Karte wechseln zu müssen (was besonders hilfreich ist, wenn die Telefone unterschiedliche SIM-Formate erwarten). Ich war unabhängig davon, wo mein Handy gerade herumlag, weil sowieso immer auch drei andere Geräte „auf Empfang“ waren. Kurz: „A1 over IP“ war feinste, hochmoderne Technik, mit der wir von A1 dem Markt weit voraus waren.

Der Grund der Einstellung läßt sich unschwer erahnen. Im Info-Mail steht unter anderem: Produkte, die […] nur mehr wenig genutzt werden, bieten wir nicht mehr an. Die Kunden werdens uns wohl nicht aus der Hand gerissen haben. Und auch dafür gibts einen Grund, den ich schon 2009 im oben verlinkten „Entdeckungsartikel“ erwähnt habe:

Es braucht einen in Wien lebenden Italiener in einem mit finnischem Geld bezahlten amerikanischen Forum, um mir die Produkte meiner eigenen Firma nahezubringen …

Es hat einfach nie jemand davon geredet. „A1 over IP“ war nirgendwo zu entdecken, nicht auf der Homepage, nicht in der Werbung, nicht in Prospekten. Klar auch … wer verwendet denn heutzutage auch schon Endgeräte wie Tablets, auf denen sich sowas perfekt nutzen läßt? Wer hat denn schon Interesse daran, eine zweite Nummer auf einem Handy mitzuverwenden? (Habe ich schon erwähnt, daß „A1 over IP“ auf etablierten Industriestandards aufsetzte und sich auf den meisten Betriebssystemen sogar ohne Zusatzsoftware nutzen ließ, weil die entsprechenden Funktionen im Auslieferungszustand alle schon vorhanden waren?)

Tja, vorbei ist vorbei. Einen Ersatz von einem anderen Anbieter kann es nicht geben, weil der wesentliche Punkt von „A1 over IP“ ja die perfekte Verknüpfung mit meiner A1-Handynummer war. Es mag nette VoIP-Anbieter geben - aber keiner kriegt diese Verknüpfung hin.

Fazit: Ich bin ab jetzt, vor allem tagsüber, schwerer zu erreichen.

 
Deep_Blue meinte am :
Tja
der Mexikaner will halt Kohle sehen ! 
ossi1967 antwortete am :
Jetzt nicht mehr

„A1 over IP“ war kostenpflichtig. Ich zahl dann weniger, wenn sie's einstellen.

 
ziegen1990 (Gast) antwortete am :
voip
schade...
aber ich hätte da noch eine andere frage... könnt ihr mir allgemein ein gutes voip programm empfehlen dass sich für ca 10 leute eignet? (also nicht NUR voip, abe auch videokonferenzen, gemeinsamer datenzugriff..)

Wäre super! Lg 
ossi1967 antwortete am :
Nicht aus eigener Erfahrung

Mein eigener, privater Anwendungsfall ist ja Chat und VoIP, selten mit Video, mit einer einzelnen Person. Keine Gruppen von 10 Leuten, kein gemeinsamer Datenzugriff. Für sowas ist Empathy und Pidgin gut geeignet. Ich hab nur nicht die leiseste Ahnung, ob die mehrere Leute zu einem Gespräch zusammenholen können.

Was Du da schilderst ist der Anwendungsfall, den ich vom Büro her kenne. (Wir sind ja über mehrere Standorte verteilt.) Da nutzen wir Lync von Microsoft. Man muß sagen: Auch wenns keine freie Software ist und keine offenen Protokolle verwendet, funktionieren tuts. A1 bietet Lync auch „as a service“ an. Die genauen Preise und Pakete kenn ich nicht, aber wenn Du auf A1.net die A1 Cloud Collaboration Services ansiehst, wär das schon mal ein Start. Du kommst halt bei 10 Leuten nicht mit Lync-Service aus, das standardmäßig integriert ist, sondern benötigst noch die Zusatzoption A1 Cloud Lync Conferencing; sonst können nur zwei Leute lyncen, das bringts nicht. :)

 
ziegen1990 (Gast) antwortete am :
Danke für die schnelle Antwort :)!
Ja ich habe auch schon durch meine Internetrecherchen erkannt, dass die meisten Programme nicht alles auf einmal anbieten :/ bzw dann meistens nicht wirkliche Sicherheit bezüglich der Daten bieten.. würden es auch fürs büro brauchen. Bezüglich Lync: würde ja prinzipiell passen, würden da aber auch gerne zum Festnetz telefonieren können, wofür man ne erweiterung braucht oder ? 
ossi1967 antwortete am :
Ja, aber … :)

Die übliche Antwort: Ja, aber. (Oder auch: Jein. Oder: Kommt drauf an. *gg*)

Lync kanns grundsätzlich. In der Konfiguration, die wir hier im Büro einsetzen, kann ich ins öffentliche Telefonnetz raustelefonieren mit Lync und gleichzeitig alle auf der Festnetz-Nebenstelle eingehenden Telefonate per Lync entgegennehmen. (Letzteres ist praktisch, weil ich dann die Hände frei hab und diese Antwort tippen kann, während ich dem Anrufer durch soziales Grunzen Aufmerksamkeit vorgaukle.)

Die A1 Cloud, auf die ich oben verlinkt hab, kann das nicht. Die hat keine Schnittstelle „hinaus“ in die MS-freie Welt. :)

Es gibt eine weitere Konfiguration, in der wir Lync bereit stellen: A1 Lync Collaboration Service. Wie Du selbst siehst, steht dort sicherheitshalber schon mal kein Preis dabei. Das heißt, daß wir uns hier in einem Segment bewegen, in dem individuelle Pakete und Angebote für große Business-Kunden geschnürt werden. Da würde Dir der Betreuer Deines Vertrauens weiterhelfen, wenn Du auf den Button „Kontaktieren Sie uns“ klickst.

 
ziegen1990 (Gast) antwortete am :
Danke für die ausführliche Antwort :)! Ich werde mich noch einmal im Internet umschauen was es so gibt und melde mich dann wieder, falls das in Ordnung ist :) ! 
ziegen1990 (Gast) antwortete am :
habe mich etzt wieder einbisschen informiert und bin auf nen lync hoster gestossen namens GPN telecom. Kannst du mir etwas dazu berichten oder weisst du wie allgemein sowas funktioniert? 
ossi1967 antwortete am :
Nur allgemein

Diese Firma konkret kenn ich nicht, nein. Aber es ist wohl immer die gleiche Vorgehensweise: Der Cloud-Anbieter kauft die Server-Infrastruktur von Microsoft (Sharepoint, Lync, Exchange, Office 365, …) und verkauft Accounts weiter. Rein technisch gesehen ist es ja wurscht, ob der Exchange-Server bei Dir im Unternehmen steht und die Accounts Deiner Mitarbeiter von Dir verwaltet werden oder ob Exchange auf einem Rechner bei GPN telecom (oder A1 *räusper*) steht und Du ihn Dir mit den anderen Kunden dieses Anbieters teilst. Den Daten ist es egal, ob sie in Deinen Keller oder durch die halbe Stadt zischen. Der einzige Unterschied ist das Lizenzmodell und die Vertragskonstruktion.

Unterschiedliche Cloud-Anbieter schalten unterschiedliche Funktionen des MS-Pakets in unterschiedlichem Umfang und zu unterschiedlichen Preisen frei. Da kannst Du Dir aussuchen, was zu Dir paßt. :)

Technisch funktionierts hervorragend. Wie gesagt, Lync läuft hier seit Ewigkeiten und ich telefonier eigentlich nur mehr drüber, sowohl hausintern als auch hinaus ins öffentliche Telefonnetz. Ich kann mir keinen Grund vorstellen, warums anders sein sollte, wenn Du die Cloud-Konstruktion wählst … es sei denn, der Anbieter verbockt irgendwas an seiner Konfiguration oder Deine Bandbreite reicht nicht aus.

 
ziegen1990 (Gast) antwortete am :
Aber soweit ich gehört hab, ist es nur einem carrier innerhalb eines landes mit lync zusammenzuarbeiten oder habe ich da etwas falsche verstanden ? lg 
ossi1967 antwortete am :
Davon wüßt ich nix

Also - das könnt maximal eine vertragliche Einschränkung von Microsoft sein, von der ich noch nichts gehört hab. Aber warum sollten die das tun? Schneiden sich ja ins eigene Fleisch damit, wenn sie dann an andere Anbieter keine Lizenzen mehr verkaufen können. Würd mich sehr wundern. (Und es paßt ja auch nicht zur Marktsituation, wenn die von Dir gefundene Firma das eh auch anbietet.) Aber, wie gesagt, das ist ein Aspekt, mit der ich mich nie beschäftigt hab.

 
ziegen1990 (Gast) antwortete am :
Stimmt natürlich :), dann habe ich da irgendwas vertauscht :/!! Habe mir jetzt beides angeschaut, und bemerkt, dass A1 zwar auch ähnliches bietet, aber es für uns als Kleinunternehmen einfach zu teuer ist und eine starke IT affine Vorarbeit benötigt. Bei GPN bekomme ich das glaube ich alles schon Vorkonfiguriert und muss es nur noch starten : )! 
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