Nokia Ovi Store: „Would You Like a Hannah Montana Screensaver?“
Mit meinem Nokia-Telefon bin ich ja zufrieden und glücklich. Mit dem N800/N810 auch. Mein Bild von Nokia wird derzeit aber dennoch vom wahrscheinlich größten Fiasko der Internet-Geschichte geprägt: Ovi. Diese lieblose Ansammlung völlig trivialer Web-Services haben die Finnen sowas von in den Sand gesetzt, daß man eigentlich die gesamte dafür verantwortliche Abteilung in die Ostsee kippen sollte. (Mhm … hatte ich so eine ähnliche Idee nicht schon mal? Tatsächlich!)
Ein Teil des Desasters ist der Ovi Store. Ich liebe es, wie er mich immer vergißt, wie er meine Account-Settings selbständig verändert, wie umständlich die Bezahl- und Download-Prozedur gestaltet ist …
Auf Vimeo gibt es ein schönes Video dazu. Der Trickfilm parodiert die Customer Experience
(net fragn, wo i so a Wort herhab) vorzüglich. Ich fühl mich, als hätten sie mich bei meinem letzten Einkauf dort mit versteckter Kamera aufgenommen.
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