Oskar Welzl: Weblog zur Homepage

Ich hab keine gültigen TANs mehr auf der Liste und wunder mich, warum ich keine neuen bekommen hab. Im Internet seh ich: Da ist irgendwann 2008 mal eine TAN-Liste verschickt worden, die ich nie bekommen hab. Ich kann mich jetzt auch wieder dran erinnern: Eben weil ich diese Liste damals nicht erhalten habe, hab ich eine weitere bestellt - und die war eben jetzt aus.

Ich ruf also an und gebe dort wörtlich zu Protokoll:

Ihr System glaubt, daß ich noch eine Liste mit TANs herumliegen hab. Die hab ich aber nie bekommen.

Die inhaltlich richtige Antwort des Hotline-Agents Serviceline-Serviceberaters:

Das System glaubt nicht. Das System weiß, daß es diese Liste gibt.

Liebe Kollegen: Bitte nicht nachmachen! Kommt nicht gut. Kommt gar nicht gut. Fürs Klugscheißen ist immer der Kunde zuständig! ;)